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「みまもりボタン」について、ご質問・ご要望・不具合のご報告などがございましたら、 下記までお気軽にお問い合わせください。
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以下のような内容について承っております。
- アプリの使い方に関するご質問
- 不具合・エラーのご報告
- 機能改善のご要望
- アカウントの削除依頼
- プライバシーに関するお問い合わせ
- その他、ご意見・ご感想
お問い合わせの前に
よくあるご質問は、トップページのFAQもご参照ください。
Q. ボタンを押しても画面が変わりません
A. インターネット接続をご確認ください。Wi-Fiまたはモバイルデータ通信に接続されている必要があります。
Q. 通知メールが家族に届かない
A. 緊急連絡先のメールアドレスが正しく登録されているか、設定画面でご確認ください。また、家族のメールサービスで「迷惑メール」フォルダに振り分けられている可能性もあります。
Q. アカウントを完全に削除したい
A. メールにて「アカウント削除希望」とお書きの上ご連絡ください。サーバー上のすべてのデータを削除いたします。